Was kostet es? Wie setzen sich die Kosten einer Detektei je nach Fall zusammen. Wie ist der Ablauf?
Zahlreiche Kundenanfragen veranlassten die Detektei Agentur Astrata und ihr Team, zukünftige Mandanten mithilfe von Kundenanfragen über die häufigsten Fragen bei einer Beauftragung zu informieren und wie sich der Kostenfaktor zusammensetzt. Des Weiteren werden Bedenken und Ängste der Mandanten thematisiert. Die erste Reaktion vieler Menschen ist oftmals, sich an die Polizei zu wenden. Doch warum eine Anzeigenerstattung häufig erfolglos ist und wie ein Anwalt in diesen Fällen nicht weiterhelfen kann, wird in den folgenden Abschnitten erläutert. Durch die Arbeit der Detekteien haben sie es oft mit verängstigten Kunden zu tun, bei denen die Polizei manchmal nicht helfen kann, obwohl sie es gerne als Freund und Helfer täten.
Warum kann die Polizei manchmal nicht behilflich sein? In einigen Fällen ist die Polizei nicht in der Lage zu helfen, wenn Bürger sich nicht in der Lage sehen, eine Notsituation angemessen zu schildern. Um eine Anzeige weiterleiten zu können, muss diese über eine rechtliche Grundlage verfügen. Ebenso benötigt ein Rechtsanwalt Beweise, die jedoch nicht immer bereitgestellt werden können, wenn ein Mandant die Situation unzureichend schildert. Infolgedessen wenden sich Mandanten häufig an eine Detektei, was auch von Rechtsanwälten empfohlen wird. Manche Bürger bevorzugen es, sich an einen privaten Ermittlungsdienst zu wenden, um sicherzustellen, dass ihre Angelegenheit nicht an die Öffentlichkeit gerät. Um schnelle Hilfe zu gewährleisten, bietet die Detektei Agentur Astrata & Kollegen Online-Termine per Videocall an. Interessenten können per WhatsApp oder E-Mail eine Anfrage nach einem Termin senden und den Grund für ihre Anfrage angeben.
Nachdem der Kunde gegenüber sitzt, schildert er sein Anliegen als befände er sich in einem Büro. Natürlich ist es immer angenehm, den Kunden persönlich kennenzulernen, sofern die Situation es erfordert. Abhängig vom Fall fordert die Detektei den Kunden auf, den geschilderten Fall in Form einer stichpunktartigen E-Mail an die Detektei zu senden. Anschließend bearbeitet die Detektei die vom Mandanten bereitgestellten Informationen. Im Anschluss daran wird, falls erforderlich, ein Fragebogen an den Kunden gesendet, um eventuelle Rückfragen zu klären. Diese Vorarbeit bildet die Grundlage für die Erstattung einer Anzeige oder kann auch als Information für mitarbeitende Kollegen dienen, die in den Fall involviert sind. In speziellen Fällen wie Identitätsdiebstahl, gehackten Accounts jeglicher Art, Sozialen Medien, Entführung, Cybermobbing, Liebesbetrug im In- und Ausland, Cyberkriminalität, Cyberangriffen und Betrug wird diese Vorarbeit ebenfalls an das Partner-IT-Unternehmen weitergeleitet. Ähnlich wie in Amerika arbeiten die Partner und Ermittler der Detektei mit der IT zusammen, die der Detektei Hinweise liefert, von welchem IP-Standort beispielsweise der Täter ermittelt werden kann.
Kundenfragen: Was kostet Ihre Detektivdienstleistung denn?
Detektei: Der Wert Ihrer Sicherheit bestimmt den Preis! Wir nennen Ihnen im gebuchten Online-Gespräch Preise erfahrungsgemäß nach unseren Fällen, welche aber des Öfteren unterschiedlich ausfallen da Detekteien stets mit unvorhergesehenen Situationen rechnen müssen, welche nicht immer kalkuliert werden können.
Eine einstündige Beratung zu Themen wie Cyberkriminalität wird mit 60,00 Euro berechnet, da wir Sie über die hohe Sensibilität der Daten aufklären. Diese Kosten von 60,00 Euro werden bei Auftragserteilung berücksichtigt.Interessenten, die gerne ein solches Beratungsgespräch buchen möchten, machen damit auch deutlich, wie wichtig ihnen ihre Sicherheit ist.Leider kam es häufiger vor, dass Medien, Konkurrenz, vermeintliche Kunden anriefen, um etwas über die Vorgehensweise zu erfahren, ohne aber wirklich in Schwierigkeiten zu sein.
Diese Zeit hat die Detektei nicht Gespräche zu führen welche nicht von ernster Natur sind. Es gibt Menschen, die in wirklicher Not sind und ein Beratungsgespräch gerne bezahlen, was bei echtem Interesse bei einer Beauftragung verrechnet wird.Hierbei ist natürlich zu unterscheiden zwischen einem kostenlosen Erstgespräch: stichpunktartige Schilderung, des Mandanten und anschließender Erwägung des jeweiligen Falles ob ein ausführliches Beratungsgespräch von Nöten ist. Vorabanfragen gerne per WhatsApp unter 01786163181
Die allgemeinen Preise von Detekteien, die Sie an vielen Stellen nachlesen können, liegen zwischen 59,00 Euro und 114,00 Euro pro Stunde.
- Kunde: Das klingt aber teuer.
- Detektei: Detektei Agentur Astrata bietet jedoch auch faire Pauschalpreise an, die je nach Fall variieren und stets im Einvernehmen mit dem Mandanten vereinbart werden.
Eine Beobachtung, beispielsweise, muss nicht zwingend 24 Stunden am Stück andauern. Sie kann auch aufgeteilt werden über mehrere Tage, wenn bekannt ist, wann und wo sich die Zielperson gemäß den Angaben des Mandanten aufhält. Eine Anfrage per E-Mail, wie viel es kostet, einen untreuen Ehepartner zu überführen, kann ohne ein Gespräch mit dem Mandanten nicht beantwortet werden, da die Detektei Hintergrundinformationen benötigt.
Hinsichtlich der Annahme des Kunden, dass eine Detektivarbeit kostspielig ist, sollte an zwei Beispielen erläutert werden: Im Falle eines finanziellen Betrugs durch Love-Scamming, früher bekannt als Heiratsschwindel, fragt die Detektei: Was haben Sie denn ausgegeben an Geld für den/die Heiratsschwindler? Was geben Sie aus für Urlaub, Auto, Kosmetik? Daraufhin antwortet der Kunde oftmals: „Stimmt, jetzt wo Sie es sagen.“ Und er fragt weiter, wie sich nun der Verdienst der Detektei zusammensetzt. Die Detektei antwortet: Die Kosten setzen sich zusammen aus Büroarbeit, Ermittlungsarbeit ggfs. nach Aktenlage falls ein Aktenzeichen vorhanden ist, Telefonaten, Stromkosten, Benzinkosten, Anfragen an Datenbanken und Behörden, wobei ein Ermittlerbüro angeschlossen ist und dafür jährliche Beiträge gezahlt werden, um im berechtigten Interesse des Mandanten Auskünfte zu erhalten, ggfs., Mitarbeiterkosten, Informationskosten welche nicht über Datenbanken laufen.
Daraufhin fragt der Kunde oftmals: „Und wofür ist der Vorschuss, Sie haben doch noch gar nicht gearbeitet.“
Detektei: Unsere Arbeit beginnt bereits mit dem ersten Gespräch. Sobald der Mandant einen Dienstleistungsvertrag oder eine Auftragsbestätigung unterzeichnet hat, die je nach Fall einen angemessenen Vorschuss vorsieht, werden wir aktiv. Ein Vorschuss ist heutzutage notwendig, da wir als Detektei ebenfalls in Vorkasse treten müssen. Dieser Vorschuss dient dazu, unsere Mitarbeiter, die von ihrem Verdienst leben, abzusichern sowie die investierten Kosten abzudecken von der Detektei, abzüglich von dem Geld was der Auftraggeber an die Detektei bezahlt. Wo muss man heute nichts zuerst bezahlen, wenn man beispielsweise Ware bestellt, eine Autowerkstatt beauftragt oder sich etwas bei Amazon bestellt?
- Kunde: Und wie lange dauert es, bis Sie den Täter haben?
- Detektei: Wenn Ihr Problem schon zwei Jahre andauert, können wir es nicht an einem Tag lösen.
Kunde: Und können Sie mir sagen, ob Sie Erfolg haben werden? Detektei: Eine seriöse Detektei wird Ihnen niemals etwas versprechen. Wenn wir nichts Negatives bei einer Zielperson ZP genannt erzielen, müssen wir dennoch bezahlt werden, da wir schließlich für Sie gearbeitet haben. Dies wird nachweislich durch Berichte dokumentiert, in denen festgehalten wird, wann, was, wo und mit wem etwas getätigt wurde. Etwas nicht festgestellt zu haben ist auch ein positives Ergebnis, beispielsweise wenn der unter Verdacht geratende untreue Ehemann /frau nicht wie erwartet fremdgegangen ist.
Kunde: Sind Sie seriös? Und erfährt niemand von den Ermittlungen? Detektei: Natürlich nachweisbar auch an Referenzen und Google- Bewertungen. Gerne können Sie Vergleiche anstellen. Ein Detektei-Unternehmen sollte ein Firmenimpressum besitzen, über Nachweise wie Referenzen verfügen und natürlich eine Steuernummer haben. Die Beauftragung der Detektei Agentur Astrata und Partner erfolgt durch einen schriftlichen Ermittlungsvertrag, welchen eine Detektei mit dem Auftraggeber abschließt. Ein Bestandteil dieses Vertrages ist die Schweigepflicht, d.h. dass wir keinerlei Dritten Daten aus Ihrem Auftrag zur Verfügung stellen, es sei denn, Sie wünschen es ausdrücklich oder wir haben während der Ermittlungen Kenntnis von einem Kapitalverbrechen erhalten (z.B. Mord), was praktisch so gut wie nie vorkommt (Kapitalverbrechen sind anzeigepflichtig). Ferner verpflichtet sich die Detektei Agentur Astrata und Partner bei Auftragserteilung, im Sinne Ihres berechtigten Interesses zu handeln und keine anderweitigen oder gegensätzlichen Interessen zu verfolgen. Ohne diese Schweigepflicht wäre detektivisches Handeln fast unmöglich.
- Kunde: Ist eine Detektei besonders gut, wenn sie viele Niederlassungen und Bewertungen hat?
- Detektei: Wir raten unseren Kunden, bei jeder Firma, auch Detekteien, einschließlich Niederlassungen, eine gründliche Prüfung vorzunehmen.
Abhängig von der jeweiligen Niederlassung empfehlen wir auch,die Leitungsperson auf Referenzen zu überprüfen.
Was die Bewertungen angeht haben wir festgestellt, dass Firmen, welche mit hunderten oder gar über tausend Bewertungen einen guten Eindruck gegenüber künftigen Kunden erwecken wollen.
Wie bekannt ist, kann man solche Bewertungen kaufen. Ein Kunde kann dort nicht wie bei Google – Bewertungen andere Kunden kontaktieren, um sich mit anderen Kunden austauschen zu können.
Google dagegen ist zu Recht sehr streng und überwacht Rezensionen sehr streng, so dass Kunden, die eine ehrliche Bewertung von Google bevorzugen sich auch mit den Bewertern über die Firma austauschen können über die sie eine Dienstleistung beziehen wollen.
Wir bitten Sie, sich vor einer Beauftragung die notwendige Mühe zu machen, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Geld gut anlegen.
- Kunde: Wie viele Mitarbeiter haben Sie?
- Detektei: Die Detektei Agentur Astrata arbeitet eng mit anderen Detekteien im Verbund zusammen, darunter die Detektei Udo Paul Hahn in Düsseldorf, wobei wir über mehrere Observationsteams vor Ort verfügen. Von dort aus arbeiten wir mit 15 freien Mitarbeitern, welche bundesweit und im Ausland tätig sind, sowie unsere externe Partner-IT-Firma in Berlin die ein fester Bestandteil von uns ist und gegen Internetkriminalität, Vermisstensuche, Cybermobbing, Cyberangriffe Nötigung, Erpressung uvm. eingesetzt wird.
Jeder Täter hinterlässt im Netz Spuren
Gemeinsam mit der Detektei Fahtz aus Berlin und deren Mitarbeitern decken wir das ganze Bundesgebiet ab. Zusätzlich verfügt die Detektei Agentur Astrata über ein Portfolio von 512 Partnern bundesweit aus den Branchen Security, Daktyloskopie, Lauschabwehr, Personenschutz Veranstaltungsschutz. Das ermöglicht uns, unseren Mandanten entsprechend kostengünstige Lösungen anzubieten, wenn sie mehrere Dienstleistungen benötigen, welche wir vermitteln können. Aus diesem Grund sind für unsere Größenordnung an Partnern über die Detektei Agentur Astrata verfügt, mehrere Niederlassungen gar nicht erforderlich. Wir arbeiten flexibel auf Basis dieser umfassenden Partnerschaften.
Kollaborative Zusammenarbeit mehrerer Organisationen mit einheitlicher Zielführung ist unsere Vorgehensweise. Durch diese Art der Zusammenarbeit wird die Effizienz signifikant erhöht und die Flexibilität gesteigert. In Abhängigkeit vom jeweiligen Einsatzfall arbeiten unsere Partner als ein bundesübergreifendes Team an Projekten in einer Content Cloud, die sich derzeit in der Planungsphase befindet. In dieser Cloud werden Einzeländerungen und Beiträge in Echtzeit angezeigt, was sicherstellt, dass alle Beteiligten stets auf dem aktuellen Stand sind. Besteht Abstimmungsbedarf, so stehen hierfür dedizierte Kanäle oder Tools zur Verfügung, in denen alle Informationen und Entscheidungen nachvollziehbar gebündelt sind. Die Dokumentationspflichten können einfach erfüllt werden.“
An dieser Stelle einen großen Dank an die großartigen Kollegen welche eine Zusammenarbeit auf bundeweiter und auch internationaler Ebene in Zusammenarbeit ermöglichten
Detektei Agentur Astrata Düsseldorf Hilden
Detektei Udo Paul Hahn Düsseldorf Hilden
Detektei Fahtz und Partner aus Berlin
Unser Partner IT- Unternehmen aus Berlin
Unsere momentan 512 B2B Geschäftsbeziehungen