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Bürokratiewahnsinn & Behördenwahnsinn in Deutschland
Die Realität: Ein überlastetes System – Millionen Bürger geben auf
Die Lösung: ASTRATA ASSIST – Die neue Hilfe für Bürger, Anwälte & Behörden
Gerichte werden entlastet, da Verfahren durch minutenschnelle Informationen, klare Strukturierung und vorbereiteten Schriftverkehr oft beschleunigt werden – oder gar nicht erst entstehen.
ASTRATA ASSIST – KI-gestütztes Ermittlungs- & Behördenassistenzsystem
Fälle lösen in Minuten statt in Monaten. Bevor ein Fall entsteht und aktenkundig wird!
Einzigartig in Deutschland – geschützte Marke (DPMA).
Unsere Mission: Fälle EINMAL vollständig klären statt fünfmal neu beginnen
In Deutschland werden jeden Tag tausende Fälle unnötig kompliziert, weil:
- Sachbearbeiter ständig wechseln
- Akten mehrfach neu gestartet werden
- Schreiben im Kreis laufen
- Anwälte überlastet sind
- Bürger die Formulierungen nicht verstehen
Während Behörden Monate benötigen, klären wir viele Fälle in Minuten – sauber, strukturiert und rechtssicher.
Astrata Assist verbindet menschliche Empathie mit KI-gestützter Präzision.
Dieses System gibt es in Deutschland kein zweites Mal.
Der Ursprung unseres Systems – und warum es funktioniert
Dieses System entstand nicht am Schreibtisch, sondern in einem realen Behördenkrieg über 15 Jahre.
Ein Bürger kämpfte von 2009 bis 2024 gegen die Bundesanstalt in Recklinghausen.
Drei Anwälte waren beteiligt.
Aktenberge.
Kein Ergebnis.
Dann kam der Fall in unser System:
- Analyse: 5 Minuten
- Erstes Schreiben: 5 Minuten
- Zweites Schreiben: Klarstellung
- Drittes Schreiben: Abschluss
Der Fall war beendet.
Der Bürger erhielt am Ende sogar Geld zurück, statt zu zahlen.
Dieses System basiert auf:
- Ermittlungslogik
- KI-gestützter Analyse
- strukturierter Fallarbeit
- Psychologie & Empathie
- klarer Sprache
- 15 Jahren echter Behördenerfahrung
Das Ergebnis:
Ein Assistenzsystem, das schneller arbeitet als jede Behörde und strukturierter als die meisten Kanzleien.
Für wen ist Astrata Assist?
- Bürger – wenn die Behördenlage überfordert
Wir helfen Menschen, die:
- Schreiben nicht verstehen
- Fristen nicht einhalten können
- psychisch oder gesundheitlich überlastet sind
- Angst haben, Fehler zu machen
- sich von Anwälten oder Behörden nicht ernst genommen fühlen
- ständig wechselnde Sachbearbeiter haben
- sich ungerecht behandelt fühlen
Wir bearbeiten unter anderem:
- Jobcenter
- Sozialamt
- Krankenkasse
- BA Recklinghausen / Inkasso
- Finanzamt & Hauptzollamt
- Bußgeldstellen
- Staatsanwaltschaft
- Ordnungsamt
- Pfändungen
- Stundungen
- Erbstreitigkeiten (Fall „Biggi“)
- unberechtigte Inkassoforderungen
- Kündigungen jeder Art (Versicherungen, Verträge etc.)
- Finanzamt/Finanzgericht/Stundungen
- Schuldnerberatungen / Insolvenzvermeidung
Unser System lässt sich auf nahezu alle Behördenprobleme anwenden.
- Anwälte – wenn Fälle strukturiert werden müssen
Wir sind kein Konkurrenzanwalt.
Wir liefern die Vorarbeit, die Kanzleien entlastet:
- Mandantenstrukturierung
- chronologischer Fallaufbau
- Recherche & Ermittlungsansätze
- OSINT-gestützte Informationen
- Entwürfe für Schriftsätze
- Fakten statt Emotionen
So kann der Anwalt sofort arbeiten – statt erst stundenlang zu sortieren.
- Behörden – wenn der Bearbeitungsstau zu groß wird
Wir unterstützen Behörden, indem wir:
- Bürgeranliegen vorsortieren
- klare Fallberichte liefern
- doppelte Bearbeitungsschleifen vermeiden
- Kommunikation vereinfachen
- Konflikte entschärfen
- Beschwerdestellen entlasten
Wir blockieren Behörden nicht –
wir entlasten sie.
Warum unser System einzigartig ist
Fälle lösen in Minuten, nicht Monaten
Schreiben oft in 5 Minuten druckfertig
Ermittlungs- statt Bürodenken
KI + Mensch = perfekte Kombination
Einmalige Fallklärung statt fünfmal neu
Verhindert Gerichtsverfahren
Unterstützt Bürger, Anwälte & Behörden
Geschützte Marke – DPMA
Typische Fälle – echte Beispiele
Fall 1: Bundesanstalt Recklinghausen – 15 Jahre ungelöst
- drei Anwälte erfolglos
- Aktenberge
- Stillstand seit 2009
Unser Ergebnis:
3 Schreiben
Fall beendet
Rückzahlung statt Forderung
Fall 2: Erbstreit & Überforderung – das Beispiel „Biggi“
Psychisch und emotional ist sie am Limit:
- Angst, etwas falsch zu machen
- Druck von zwei Seiten
- gesundheitliche Belastung
- völlige Überforderung mit juristischen Schreiben
- das Gefühl, allein gelassen zu sein
- Unser Ergebnis:
klare Strategie
rechtssichere Antworten
keine Eskalation
emotionale Entlastung
saubere Vorbereitung für den Anwalt
4.Was wir konkret für Sie tun
- Fallanalyse
Alle Unterlagen werden sortiert und verständlich erklärt.
- Übersetzung von Amtsdeutsch
Klarheit darüber, was Behörden tatsächlich wollen.
- Strategieplanung
Was ist wichtig? Wo drohen Risiken? Was kann warten?
- Erstellung druckfertiger Schreiben
- Widersprüche
- Stellungnahmen
- Nachfragen
- Fristsetzungen
Oft in nur 5 Minuten.
- Vorarbeit für Anwälte
Eine saubere Akte statt Chaos.
- Entlastung für Behörden
Klare Schreiben statt Ping-Pong-Kommunikation.
7.Warum die Rechtsschutzversicherung hier nicht hilft
Eine der wichtigsten Fragen – und der Kern unseres Modells.
Die Rechtsschutzversicherung greift meistens erst dann, wenn der Fall bereits eskaliert ist und ein Anwalt eingeschaltet wird.
Sie bezahlt nicht für:
- emotionale Begleitung
- Übersetzung von Behördensprache
- Sortierung von Akten
- strategische Vor-Analyse
- ausführliche Erklärung „Was bedeutet das alles für mich?“
Genau da setzen wir an:
Wir sind die Vorstufe, die verhindern soll, dass es überhaupt zum großen Knall kommt – oder zumindest dafür sorgt, dass der Anwalt mit einem sauberen, vorbereiteten Fall starten kann. Viele Menschen verlieren mehr Geld, Nerven und Lebenszeit durch falsche oder fehlende Reaktionen, als unsere Pakete jemals kosten.
Übersicht: Unsere Pakete für Bürger, Anwälte und Behörden
Bürger-Pakete
B1 – Basis-Paket: Analyse & Antwortplan
Für Bürger, die schnell Orientierung brauchen.
- Sichtung der Unterlagen
- Prüfung von Bescheiden / Schreiben
- Übersetzung in verständliche Sprache
- klare Handlungsempfehlung
- Entwurf für ein erstes Antwortschreiben oder Widerspruch
Preisrahmen: ca. 95 € – 290 €
(einfache bis mittlere Fälle)
B2 – Komplett-Paket: Konflikte frühzeitig vermeiden
Für Bürger, bei denen es ernst wird – z. B. Sanktionen, Sperrzeiten, Forderungen, drohende Klagen.
- Vollständige Aktenstrukturierung
- Erstellung und Anpassung der gesamten Korrespondenz
- Fristenüberwachung
- Begleitung bis zu einer Lösung oder Übergabe an Anwalt
- Vorbereitung aller Unterlagen für eine mögliche anwaltliche Vertretung
Preisrahmen: ca. 450 € – 1.200 €
B3 – Premium-Verteidigung: Unterstützung in schweren Fällen
Für existenzielle Fälle mit hoher Tragweite (z. B. Staatsanwaltschaft, große Forderungen, Ruf- oder Existenzschaden).
- Tiefenanalyse des gesamten Falls
- Strategieplanung (mehrere Szenarien)
- komplette Kommunikation mit Behörden (im Rahmen der Vollmacht)
- strukturierte Vorbereitung für Anwalt & evtl. Gerichtsverfahren
- optional: Ergänzung durch Ermittlungsarbeit der Detekteien (Beweissicherung, Dokumentation)
Preisrahmen: ca. 1.500 € – 5.000 €
Pakete für Anwälte & Kanzleien
L1 – Kanzlei-Vorbereitungspaket
Für Kanzleien, die Einzelfälle effizienter bearbeiten wollen.
- Mandanteninterview & Aufbereitung
- chronologischer Sachverhalt
- Akten- und Dokumentensichtung
- strukturierter Kurzbericht für den Anwalt
Preisrahmen: ca. 500 € – 1.500 €
L2 – Kanzlei Premium – der „Turbo-Mandant“
- vollständige Mandantenvoraufbereitung
- Recherche & Ermittlungsansätze (inkl. OSINT)
- Gesprächsprotokolle
- Entwürfe für Schriftsätze
- Beweis- und Dokumentationsstruktur
Preisrahmen: ca. 1.500 € – 5.000 €
L3 – High-End Modell – Ermittlungs- & Faktenlabor
- monatliche Fallkontingente
- priorisierter Zugriff auf unsere Ressourcen
- Kombination aus Behördenhilfe + Ermittlungsarbeit
- gerichtstaugliche Dokumentation
Preisrahmen: ca. 5.000 € – 25.000 € / Monat (je nach Umfang)
Pakete für Behörden
H1 – Fallklärung & Struktur
- Vorprüfung von Bürgeranfragen
- Strukturierung und Sortierung der Sachverhalte
- klare Fallberichte zur internen Weiterbearbeitung
Preisrahmen: ca. 1.200 € – 3.500 € / Monat
H2 – Konfliktlösung & Moderation
- Übernahme schwieriger Konfliktfälle (Bürger ↔ Behörde)
- Klärung, Moderation, Lösungsansätze
- Reduzierung von Beschwerden und Eskalationen
Preisrahmen: ca. 4.500 € – 12.000 € / Monat
H3 – Jahresmodell zur dauerhaften Entlastung
- Langfristige Zusammenarbeit
- definierter Fallumfang pro Jahr
- kontinuierliche Entlastung in Konflikt- und Sonderfällen
Preisrahmen: ca. 45.000 € – 120.000 € / Jahr
Fazit: Moderne Behördenhilfe, die wirklich entlastet
Astrata Assist – Investigation & Behördenhilfe ist kein weiteres „Schreibbüro“, sondern ein System aus:
- Ermittlungs-Erfahrung
- Struktur
- digitaler Recherche
- menschlichem Verständnis
- und echter Entlastung für alle Beteiligten
Wir sind da für:
- Bürger, die sonst im System untergehen würden
- Anwälte, die bessere Fälle statt chaotischer Akten brauchen
- Behörden, die keine Zeit mehr für endlose Ping-Pong-Kommunikation haben
So läuft die Zusammenarbeit ab
Sie senden uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen. Wir vereinbaren einen Telefontermin. Anschließend übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen per E-Mail, damit wir diese in unser System erfassen können. Bereits zwei Minuten später liegt ein gerichtsfähiges Schreiben an die Gegenseite vor.
8.Markenrechtlicher Hinweis (DPMA):
„Astrata Assist“ ist eine beim Deutschen Patent- und Markenamt angemeldete Wort-/Bildmarke.
Jede Nachahmung, Übernahme oder Imitation des Logos, der Bezeichnung oder der Dienstleistungsstruktur stellt eine Markenrechtsverletzung dar und führt zu:
- Abmahnung (typ. 1.500 – 5.000 € Anwaltskosten)
- Unterlassungsanspruch
- Vertragsstrafe (2.500 – 10.000 € oder mehr)
- Schadensersatzpflicht
- strafrechtlichen Konsequenzen (§§ 143–144 MarkenG)
Streitwert typischerweise 50.000 € und mehr.
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